2.2. Приѐм врачей всех специальностей осуществляется по графику, составляемому заместителем директора по медицинской части и утверждаемому директором.

Информация о фамилии, имени, отчестве, специальности, квалификации, графике работы и т.д.размещается в холле поликлиники и на официальном сайте ООО «Поликлиника «Казмаска» :www.kazmaska.ru

 

3.                     ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ в ООО «Поликлиника «Казмаска»

 

3.1.                                Прием пациентов возможен как по предварительной записи, так и в день обращения в ООО «Поликлиника «Казмаска».

3.2.                Стоматологическая помощь по экстренным показаниям предоставляется в день обращения, независимо от предоставления документов.

3.3.  Прием заявок на прием к врачу осуществляется: через регистратуру ООО «Поликлиника «Казмаска» по телефонам: 68-55-55, 66-00-66 или непосредственно в регистратуре в порядке очередности, при наличии документа, удостоверяющего личность, расположенной адресу: г. Ижевск, ул.К.Либкнехта 65.

           Во всех случаях записи на прием, при первичном посещении врача пациент приходит в назначенный день не позже 15 минут до начала приема, и обязан предъявить в регистратуре документ, удостоверяющий личность.

3.4. При обращении по телефону заявитель предоставляет следующую  информацию:

-   ФИО, дату рождения,  адрес  регистрации;

-   Контактную информацию (номер телефона).

3.5. Если в назначенный день прием гражданина невозможен (по причине  внепланового отпуска, болезни врача, или по иному основанию), гражданин уведомляется об этом в кратчайшие сроки любым доступным способом.

3.6. Если в назначенный день прием к врачу невозможен по причине, зависящей от пациента, он уведомляет об этом в кратчайшие сроки любым  доступным способом регистратуру поликлиники по телефонам регистратуры не менее чем за 2 часа до назначенного времени. (см.п.3.3 настоящих Правил).

3.7. Повторный приѐм пациента осуществляется в день и время, назначенные врачом. Неявка на прием в назначенный день считается нарушением режима поликлиники.

 

 

 

 

4.                     ПРАВА   ПАЦИЕНТА

4.1.         Пациент имеет право  на:

 

4.1.1.  охрану   здоровья;

4.1.2.  на получение платных медицинских услуг;

4.1.3.  выбор врача;

4.1.4 профилактику, диагностику, лечение в условиях, соответствующих санитарно- гигиеническим требованиям;

4.1.5. получение консультации врачей-специалистов;

4.1.6. облегчение боли, связанной с медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

4.1.7. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть  передана информация о состоянии его здоровья;

4.1.8. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

4.1.9. отказ от медицинского вмешательства;

4.1.10                      возмещение вреда, причиненного здоровью, при оказании ему медицинской помощи;

4.1.11                      информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства;

 

5.        ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

5.1.         Пациент обязан:

 

5.1.1.  выполнять настоящие правила внутреннего  распорядка;

 

5.1.2.  выполнять   предписания лечащего врача;

5.1.3. выполнять условия договора на оказание платных стоматологических услуг, заключенного между ним и ООО «Поликлиника «Казмаска»;

5.1.4. соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;

5.1.5    уважительно относиться к другим пациентам, посетителям ООО «Поликлиника «Казмаска», к медицинскому и обслуживающему персоналу поликлиники, соблюдать общепринятые правила этики и поведения.

 

 

6.   ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Информация о предоставлении стоматологических услуг в ООО «Поликлиника «Казмаска» представлена:

-на информационных стендах в холле у регистратуры ;

-размещена на официальном интернет-сайте ООО «Поликлиника «Казмаска»: www.kazmaska.ru;

-предоставляется и при личном обращении гражданина и по телефону администратором поликлиники;

6.2 Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной для него форме;

6.3 Информация о состоянии здоровья пациента, о факте его обращения за медицинской помощью является конфиденциальной и защищена законом (ст.13 ФЗ№323 от 21.11.2011г, «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»).

 

 

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

7.1. При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом, спорный вопрос решается директором ООО «Поликлиника «Казмаска» Олиным    Сергеем Ивановичем;

7.2. На правоотношения пациентов в ООО «Поликлиника «Казмаска» распространяется действие закона «О защите прав потребителей».

7.3. Вся информация о контролирующих органах размещена на информационных стендах в холле поликлиники у регистратуры и на официальном сайте: www.kazmaska.ru.